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       根據(jù)定西水投集團(tuán)智慧水務(wù)平臺(tái)管網(wǎng)、調(diào)度、營(yíng)收和自動(dòng)辦公四大模塊的要求，城市供水公司將從表具、營(yíng)業(yè)管理兩方面，對(duì)城市供水進(jìn)行信息化改造。自2017年5月開始正式運(yùn)行新的營(yíng)收系統(tǒng)以來，城市供水公司收費(fèi)人員將該完善的向康德曼公司提出并逐一解決完善，營(yíng)收系統(tǒng)主要由三部分組成，一是錄入數(shù)據(jù)；二是數(shù)據(jù)處理；三是票據(jù)報(bào)表及收費(fèi)管理。

1、錄入數(shù)據(jù)

1.1射頻卡表

IC卡智能水表屬于預(yù)付費(fèi)模式，即先買水后用水，水表可用水量為零時(shí)閥門關(guān)閉。辦理步驟為用戶到售水點(diǎn)開戶、購水后，領(lǐng)取用射頻卡水表戶卡。將卡放到對(duì)應(yīng)水表的感應(yīng)區(qū)，水表讀取卡中可用水量，然后打開閥門，正常供水。水表中可用水量用完后，閥門關(guān)閉，用戶購水后將用戶卡放到水表感應(yīng)區(qū)，重復(fù)第一次的過程即可正常用水。該卡表已實(shí)現(xiàn)階梯水價(jià)和加價(jià)水價(jià)，方便適用。

1.2遠(yuǎn)傳卡表

數(shù)據(jù)錄入為卡表方式，通過遠(yuǎn)傳數(shù)據(jù)監(jiān)控用戶實(shí)時(shí)用量。

1.3遠(yuǎn)傳水表

智能遠(yuǎn)傳水表是普通機(jī)械水表加上電子采集發(fā)訊模塊而組成，電子模塊完成信號(hào)采集、數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)并將數(shù)據(jù)通過通信線路上傳給采繼器。由采繼器上傳營(yíng)收系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行水費(fèi)計(jì)算管理。

1.4藍(lán)牙大口徑水表

目前使用較廣泛的近距無線通信技術(shù)是藍(lán)牙(Bluetooth)，將藍(lán)牙技術(shù)和大口徑機(jī)械水表相結(jié)合，水表和移動(dòng)設(shè)備通過藍(lán)牙連接水表的數(shù)據(jù)傳輸軟件進(jìn)行查詢抄表。

1.5普通機(jī)械水表

我公司以前使用的水表全部是機(jī)械水表。優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格便宜。缺點(diǎn)：需要人工抄表，不能實(shí)現(xiàn)智能化。

2、數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理主要包括預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種。

2.1預(yù)付費(fèi)主要是卡表用戶。包括階梯水價(jià)用戶和混合指標(biāo)用戶；

2.2后付費(fèi)主要是人工抄表用戶、遠(yuǎn)傳水表用戶、藍(lán)牙大口徑水表用戶，通過采集輸入等方式錄入用量，進(jìn)行數(shù)據(jù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)水費(fèi)和用水管理。

3、票據(jù)報(bào)表及收費(fèi)管理

3.1 票據(jù)報(bào)表

收費(fèi)日結(jié)表：收費(fèi)人員個(gè)人和全部人員的每天收費(fèi)明細(xì)。

      具體分為卡表繳費(fèi)、集體戶（遠(yuǎn)傳表和藍(lán)牙表、機(jī)械表）和個(gè)體戶的繳費(fèi)、微信繳費(fèi)。

抄表明細(xì)表：每月全部抄表用戶用水明細(xì)和水費(fèi)明細(xì)。

欠費(fèi)明細(xì)表：可以按時(shí)間段查詢欠費(fèi)用戶和欠費(fèi)金額。

抄表異常用戶報(bào)表：篩查每月抄表的量高和量低用戶進(jìn)行復(fù)核。

票據(jù)有收據(jù)及普通增票、財(cái)政收入專用發(fā)票。收據(jù)反映用戶用量用水性質(zhì)水費(fèi)金額、污水費(fèi)金額和水資源費(fèi)等詳細(xì)明細(xì)；普通增票反映水費(fèi)及污水費(fèi)，財(cái)政收入專用發(fā)票 反映水資源費(fèi)。

3.2 收費(fèi)管理

城市供水公司根據(jù)實(shí)際情況，不斷探索繳費(fèi)形式新舉措，實(shí)行了多元化、信息化改造水費(fèi)繳納方式，以滿足用戶便捷、高效的繳費(fèi)需求。

       一是微信繳費(fèi)。后付費(fèi)用戶可“關(guān)注”“定西市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司”微信公眾號(hào)，來查詢水費(fèi)和充值水費(fèi)。

二是充水寶繳費(fèi)。掃描二維碼或通過360助手下余額充水寶APP，安裝APP。后付費(fèi)繳費(fèi)（卡式水表也可通過自助購水）

三是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。是指用戶憑水費(fèi)繳款通知單直接到定西水務(wù)城市供水公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)窗口交納水費(fèi)。

定西水務(wù)城市供水有限公司

2017年5月26日